Vrácení a náhrady

• pokud jste zboží zakoupili jako spotřebitel, máte možnost zboží vrátit.
• zboží, které vám nevyhovuje, je nepoškozené a nejeví známky opotřebení, nám můžete vrátit do 14 dnů od doručení.
• zboží můžete vrátit (odstoupit od smlouvy) pomocí FORMULÁŘE PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY. 
• peníze vám vrátíme co nejdříve po obdržení zásilky námi, nejpozději však do 14 dnů. O vyřízení vaší žádosti vás budeme informovat e-mailem
• v případě platby kartou budou finanční prostředky vráceny na kartu použitou k nákupu
• v případě jakýchkoli dotazů týkajících se plánovaného nebo již realizovaného vrácení zboží nás neváhejte kontaktovat.

Postup při vrácení zboží:

1. Vyplníte vytištěný formulář pro vrácení zboží.
2. Označte výrobky, které chcete vrátit, a uveďte důvod vrácení.
3. Uveďte číslo svého bankovního účtu (pokud jste si zvolili dobírku a zaplatili jste tedy při převzetí zboží).
4. Vytištěný FORMULÁŘ vložte do balíku s nechtěným zbožím, zboží řádně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě, a balíček zašlete na následující adresu
5. Náklady na dopravu hradí kupující.
6. Zásilku se zbožím, vyplněným FORMULÁŘEM a fakturou zašlete jako doporučený dopis nebo balík přímo na uvedenou adresu. Pošta umožňuje zasílat zásilky dvěma způsoby - na adresu nebo na poštu. Chcete-li, aby zásilka byla doručena přímo nám, zašlete ji přímo na uvedenou adresu.
7. Balík neposílejte na dobírku - takový balík není možné přijmout.
8. Neposílejte balík na jinou než uvedenou adresu - balík nebude přijat.