vydané společností NEST s.r.o.

Platnost od: 1. října 2024

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto podmínky upravují poskytování služby FLEXIT Prodloužená záruka (dále jen „Prodloužená záruka“) společností NEST s.r.o., se sídlem Jilemnického 3, 080 01 Prešov, DIČ: 47539887, daňové identifikační číslo: 2024065450, DIČ: SK2024065450, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu v Prešově, oddíl Sro, vložka č. 33632/P (dále jen „distributor“).

1.2. Prodloužená záruka FLEXIT se vztahuje na rekuperační jednotky FLEXIT zakoupené prostřednictvím distributora nebo jeho obchodních partnerů a je poskytována nad rámec zákonné 24měsíční záruky. Zákonné záruční nároky uplatňuje spotřebitel u prodávajícího, který rekuperační jednotku nainstaloval (dále jen „prodávající“).

1.3. Prodloužená záruka FLEXIT se nevztahuje na kupující, kteří jsou právnickými osobami nebo osobami samostatně výdělečně činnými (podnikatelskými subjekty).

2. Definice

Distributor: Pro účely těchto obchodních podmínek se „distributorem“ rozumí společnost NEST s.r.o., se sídlem Jilemnického 3, 080 01 Prešov, DIČ: 47539887, daňové identifikační číslo: 2024065450, DIČ: SK2024065450, která distribuuje rekuperační jednotky FLEXIT a poskytuje prodlouženou záruku v souladu s těmito podmínkami.

Prodejce: Pro účely těchto obchodních podmínek se „prodejcem“ rozumí obchodní partner distributora, který prodává a instaluje rekuperační jednotky FLEXIT pro spotřebitele. Prodejce je odpovědný za poskytnutí zákonné záruky a za zajištění správné instalace jednotky.

Spotřebitel: Pro účely těchto podmínek se „spotřebitelem“ rozumí fyzická osoba, která zakoupila rekuperační jednotku FLEXIT od prodávajícího pro účely nesouvisející s její podnikatelskou nebo samostatnou výdělečnou činností a která je oprávněna uplatňovat nároky z prodloužené záruky podle těchto podmínek.

Rekuperační jednotka: Pro účely těchto podmínek se „rekuperační jednotkou“ rozumí zařízení značky FLEXIT určené k výměně vzduchu a rekuperaci tepla, na které se vztahuje jak zákonná záruka, tak prodloužená záruka, za předpokladu, že je nainstalováno, zaregistrováno a udržováno v souladu s těmito podmínkami.

Prodloužená záruka: Pro účely těchto podmínek se „prodlouženou zárukou“ rozumí služba poskytovaná společností NEST s.r.o., která prodlužuje zákonnou záruku na výrobní vady rekuperačních jednotek FLEXIT za podmínek stanovených v těchto podmínkách.

Filtry: Pro účely těchto podmínek jsou „filtry“ vyměnitelné součásti rekuperačních jednotek FLEXIT, které slouží k čištění vzduchu. Aby byla zachována platnost prodloužené záruky, musí být filtry zakoupeny výhradně prostřednictvím webových stránek distributora a pravidelně vyměňovány.

Pravidelná údržba: Pro účely těchto podmínek se „pravidelnou údržbou“ rozumí každoroční výměna filtrů v souladu s podmínkami stanovenými v těchto podmínkách. Tato údržba je nezbytná pro zachování platnosti prodloužené záruky.

Datum prodeje: Pro účely těchto podmínek se „datem prodeje“ rozumí datum, kdy prodávající zakoupil rekuperační jednotku od distributora. Toto datum je rozhodující pro určení lhůty, ve které lze provést registraci a uplatnit nárok na prodlouženou záruku.

3. Předmět záruky

3.1. Prodloužená záruka FLEXIT se vztahuje na výrobní vady rekuperačních jednotek FLEXIT prodávaných prostřednictvím distributora nebo jeho obchodních partnerů.

3.2. Spotřebitel má právo uplatnit reklamace vad v rámci prodloužené záruky za podmínek stanovených v těchto podmínkách.

4. Podmínky pro získání prodloužené záruky

4.1. Prodloužená záruka FLEXIT je poskytována spotřebiteli, pokud jsou splněny následující podmínky:

1. Rekuperační jednotka a ventilační systém musí být nainstalovány a vyváženy správně podle pokynů výrobce.

2. Spotřebitel musí registraci rekuperační jednotky provést do 12 měsíců od data prodeje mezi distributorem a prodejcem pomocí registračního formuláře na webových stránkách distributora: https://www.nestb2b.eu/sk/unit-registration.

3. Spotřebitel musí zajistit pravidelnou údržbu jednotky pravidelnou výměnou filtrů.

5. Podmínky údržby

5.1. Pro zachování prodloužené záruky je nutné dodržovat následující podmínky:

• Filtry je nutné zakoupit výhradně prostřednictvím https://www.nestfilter.eu/sk.

• První výměna filtru musí být provedena do 12 měsíců od instalace jednotky.

• Následné výměny filtru musí být prováděny každých 12 měsíců od předchozí výměny filtru.

• Každá výměna filtru v souladu s těmito podmínkami prodlužuje záruku o dalších 12 měsíců.

6. Ztráta prodloužené záruky

6.1. Prodloužená záruka FLEXIT automaticky zaniká, pokud spotřebitel nevymění filtry ve stanoveném intervalu, tj. do 12 měsíců od předchozí výměny filtrů nebo od uvedení jednotky do provozu.

6.2. Pokud je stanovený interval překročen, záruka nemůže být obnovena, a to ani následným zakoupením a výměnou filtrů.

7. Doba trvání prodloužené záruky

7.1. Prodloužená záruka FLEXIT se poskytuje na dobu jednoho roku (12 měsíců) od poslední úspěšné výměny filtru.

7.2. Záruka může být prodloužena maximálně pětkrát a celková délka prodloužené záruky nesmí přesáhnout pět let od data prodeje jednotky.

8. Platnost prodloužené záruky

8.1. Prodloužená záruka FLEXIT se vztahuje pouze na výrobní vady rekuperačních jednotek FLEXIT.

8.2. Záruka se nevztahuje na:

• Vady způsobené nesprávnou instalací, manipulací, používáním nebo nedodržením pokynů výrobce,

• Opotřebení způsobené běžným používáním,

• Spotřební součásti, jako jsou filtry, ventilátory, řemeny, kartáče rekuperátoru nebo jiné části podléhající opotřebení,

• Vady způsobené klimatickými vlivy, přírodními katastrofami, vandalismem, nehodami, krádeží nebo přepravou,

• Vady způsobené opravami provedenými neoprávněnými osobami,

• Vady způsobené nesprávnou údržbou nebo používáním zařízení v rozporu s pokyny výrobce,

• Vady způsobené pokračujícím používáním produktu bez opravy dříve zjištěné vady,

• Vady způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí nebo mechanickým poškozením výrobku,

• Neodstranitelné vady, které nebrání řádnému používání výrobku k jeho zamýšlenému účelu,

• Vady, o kterých byl zákazník informován, a jiné vady, které výrobce v době prodeje výrobku vyloučil ze své záruky kvality.

9. Doklad o uplatnění nároku na záruku

9.1. Pro uplatnění prodloužené záruky musí spotřebitel předložit:

• Potvrzení registrace jednotky na https://www.nestb2b.eu/sk/unit-registration,

• Doklady prokazující pravidelný nákup filtrů na https://www.nestfilter.eu/sk.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. října 2024. Distributor si vyhrazuje právo je kdykoli jednostranně změnit nebo aktualizovat.

10.2. Tyto podmínky se vztahují na všechny rekuperační jednotky FLEXIT zakoupené od distributora nebo jeho obchodních partnerů po datu jejich účinnosti.